Rezervovat přes portál, nebo přímo u hotelu?

Obojí má smysl v jinou chvíli. Nejlevnější postup je většinou kombinace: hledat na portálu, rezervovat podle situace.

Proč hledat na portálu

• Vidíte všechno na jednom místě a dá se to filtrovat podle polohy, hodnocení a vybavení.
• Recenze od ověřených hostů, které na webu hotelu nenajdete.
• Jednotné storno podmínky a písemné potvrzení.
• Když je problém, máte prostředníka, který s hotelem jedná za vás. U zahraničních hotelů bez češtiny je to znát.

Proč pak zkusit přímou rezervaci

Hotel platí portálu provizi, obvykle 15 až 20 procent. Část z toho je ochotný pustit vám. Osvědčený postup:

1. Najděte si hotel na portálu a poznamenejte si cenu a typ pokoje.
2. Podívejte se na web hotelu — řada z nich má garanci nejnižší ceny při přímé rezervaci.
3. Když tam cena není lepší, napište jim: uveďte termín, cenu z portálu a zeptejte se, jestli nabídnou lepší podmínky při přímé rezervaci.

Často nedostanete slevu, ale něco navíc — snídani v ceně, pozdější odjezd, lepší pokoj. To má někdy větší hodnotu než pár set korun.

Kdy je přímá rezervace jasně lepší

• Delší pobyty od zhruba pěti nocí — tam se vyjednává nejlíp.
• Malé rodinné hotely a penziony, kde provize bolí nejvíc.
• Když máte zvláštní požadavek — bezbariérový pokoj, propojené pokoje, pozdní příjezd. Přímá domluva je spolehlivější než poznámka v rezervaci.
• U věrnostních programů řetězců — body a výhody se u rezervace přes portál obvykle nepočítají.

Kdy zůstat u portálu

• Země, kde neumíte jazyk a hotel nekomunikuje anglicky.
• Rezervace na poslední chvíli.
• Když potřebujete volné storno — portály ho mají srozumitelnější.
• Když je cena na portálu díky akci opravdu nižší. Stává se to.

Dvě praktické zásady

Nikdy neplaťte převodem na účet hotelu, který jste našli mimo zavedený portál a neověřili si ho. Falešné stránky ubytování jsou běžný podvod.

Potvrzení si stáhněte do telefonu jako PDF, včetně adresy, ceny a jména na rezervaci. Na recepci v zemi s jinou abecedou to ušetří spoustu vysvětlování.